COMMENT PASSER UNE COMMANDE ?

Choisissez votre article, sa couleur, sa taille et la quantité voulue.
Sélectionnez l’option broderie que vous désirez.
Tapez le ou les textes dans les cadres prévus à cet effet ou choisissez l’option « Liste Invités à envoyer par mail » ou « Texte du menu à envoyer par mail ».
Choisissez l’écriture.
Choisissez la couleur de la broderie.
Finalisez votre commande pour accéder à votre panier. A tout moment avant le paiement, vous pouvez revenir du panier sur les produits du site pour rajouter des articles.
Identifiez-vous grâce à votre identifiant et votre mot de passe. Pour une première visite, créez votre compte et remplissez tous les champs obligatoires. Vos données seront sauvegardées pour vos prochaines visites ou pour vous renseigner sur vos commandes en cours.
Choisissez votre mode de paiement.

Pour les clients ayant passé leur commande sur un stand du Salon du Mariage ou autre manifestation, un e-mail de confirmation vous sera envoyé dans la semaine suivante, vous confirmant votre identifiant choisi sur le salon, et votre mot de passe attribué. Nous vous conseillons de changer ce mot de passe, dès votre première visite.

Pour les commandes spéciales (menus et liste d’invités), vous pouvez faire des modifications jusqu’à 1 mois avant la date de l’évènement indiquée sur votre bon de commande. Si votre liste ou texte de menu est définitif avant, veuillez nous l’indiquer sur votre mail.


COMMENT PAYER ?

Vous avez le choix entre 3 modes de paiement :

- Paiement en ligne sécurisé par carte bancaire (CB, Visa, Eurocard, Mastercard)

Lorsque vous réglez votre commande en ligne, vous êtes redirigé vers le serveur sécurisé de notre banque, la CIC, qui prend en charge votre paiement par carte bancaire. Les coordonnées de votre carte bancaire sont cryptées grâce au protocole SSL (Secure Socket Layer), ne nous sont pas communiquées et ne transitent jamais en clair sur le réseau.

- Paiement par chèque bancaire ou mandat postal

Choisissez ce mode de paiement lors du passage de votre commande. Votre commande est enregistrée et vous en recevez la confirmation par courrier électronique.
Libellez votre chèque à l’ordre de BRODEZ VOTRE BONHEUR, inscrivez votre n° de commande (indiqué dans le courrier électronique de confirmation) au dos de votre règlement et envoyez le chèque avec une copie de votre commande datée et signée à l’adresse indiquée sur le mail de confirmation.
Vous avez 10 jours (délai d’envoi inclus) à compter de la réception du mail de confirmation pour nous faire parvenir votre règlement. Passé ce délai votre commande est automatiquement annulée.
Attention, votre commande ne sera traitée qu’après réception, encaissement et traitement bancaire de votre chèque, c’est-à-dire 10 à 15 jours.
Nous n’acceptons que les chèques libellés en Euros, compensables dans une banque française.

-Virement bancaire.

Choisissez ce mode de paiement lors du passage de votre commande. Votre commande est enregistrée et vous en recevez la confirmation par courrier électronique.
Réalisez l’ordre de virement sur le compte bancaire indiqué sur le mail de confirmation.
Lorsque votre virement est crédité par notre banque, votre commande devient définitive et est traitée dans les délais indiqués sur le site.

 

DEMANDE PARTICULIERE

Vous avez une idée de décoration pour votre évènement, qui ne se trouve pas sur notre site ?
Vous voulez broder votre robe de mariée que vous faites fabriquer sur mesure ?
Vous avez une envie spéciale ?

Envoyez un e-mail à contact@brodez votrebonheur.fr avec vos coordonnées, pour nous exposer votre projet. Nous ne manquerons de prendre contact avec vous pour en discuter et vous établir un devis.

 

PROFESSIONNELS

Notre expérience de 18 années dans la broderie industrielle nous permet de vous proposer des marquages de haute qualité sur des articles autres que ceux disponibles sur notre site.

Nous réalisons nous-mêmes nos programmes de broderie. Les broderies sont réalisées dans nos ateliers à Nantes, dans des délais courts, pour des petites, moyennes et grandes séries.

Envoyez un e-mail à contact@brodez votrebonheur.fr avec vos coordonnées et votre logo. Notre service commercial prendra contact avec vous pour vous établir un devis.

 

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Livraisons selon les délais indiqués dans les fiches produits, par Coliposte.
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- En boîte aux lettres
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